覆面調査員のアルバイトについて

覆面調査員とは、普通の買い物客になりすまして指定されたお店に行き、買い物をしながらもお店の様子とか商品陳列状況、さらには店員の接客などについてひそかに調査する仕事をします。

事前にそのような仕事を仲介してくれるサイトに登録しておき、仕事が発生する都度連絡がもらえる仕組みになっています。

覆面とかなりすまし、あるいはひそかになどというワードを聞くと何か怪しい、少なくともそんな仕事をしていると表だって家族や友人知人に話せるような仕事ではないと思われるかもしれませんがこれは全くの誤解で、実際にはその逆であり社会的にも非常に意義ある仕事になります。

というのも、確かにその店舗の店員には断りもなくこっそりと調査するのですが、その情報は別にライバル店とかに売り渡したりするのでは決してなく、仕事の依頼者は実はその店舗の経営幹部とかオーナーであり、得た情報はそのような人に渡すことになるからです。

つまり、正体を偽って企業のスパイ活動の一端を担うようなものでは全くなく、自分が経営する店舗の問題点を客観的に把握して自らの改善に活かしたいという至極真っ当な意図が仕事の元になっており、その意味では誇って良い仕事だということになります。

もちろん覆面というワードは、自分が単なる一般客ではなくひそかに調査していることの正体を店員に知られてはならないという意味での比喩的表現であって、実際に覆面をかぶって仕事をするわけではありません。