覆面調査員の仕事は難しいものなのか

調査員になるためには、まず研修を受けた後に試験をパスする必要があります。

そのために応募することは簡単でも、実際に仕事を受けるのは難しいのではないかという疑問が出てきます。

実際の仕事内容としては、消費者としての目線でサービスに不備があると感じれば、それを報告するというものになります。

テクニックとして必要なのは、店員に気づかれないように観察し、そのメモを取ることが挙げられます。

また必要な情報を引き出すためには、店員に質問をするなどのアクションも必要になってきます。

普段の食事や買い物ではあまり行わないようなことをするので、その点は講習を受ける必要があります。

けれども目的さえきちんと理解していれば、そのために何をすれば良いかは自然とわかるようになります。

特に身構えることなく携わることができるというわけです。